FAQ - ofte stilte spørsmål

AUTOMOWER® SPØRSMÅL OG SVAR

Kan jeg endre e-postadressen jeg bruker når jeg logger på?
Nei, du må opprette en ny konto for den nye e-postadressen. Alle gressklippere må pares igjen med den nye kontoen.
Hvorfor stopper klipperen i omtrent ti sekunder etter at jeg endrer en innstilling i appen?
Det er helt normalt at det gjør det.
Hvordan sletter jeg sammenkoblingen for alle kontoer?
Via gressklippermenyen.
Hva gjør du med kommandoen "Fjern sammenkobling for gressklipper" i appen?
Sammenkoblingen mellom kontoen din og gressklipperen fjernes. Alle andre kontoer som er paret med gressklipperen, har fortsatt full tilgang til gressklipperen.
Kan jeg endre PIN-koden til gressklipperen via appen?
Nei, PIN-koden til klipperen og andre sikkerhetsinnstillinger kan ikke endres via appen.
Hvordan endrer jeg passordet for å logge på appen?
Via kontoinnstillingsmenyen i appen.
Jeg har glemt passordet for å logge på appen. Hvordan gjør jeg det nå?
Bruk funksjonen for tilbakestill passord på appens påloggingsside.
Hva slags SIM-kort kan jeg bruke?
Mini-SIM (abonnement eller forhåndsbetalt kort) som støtter 2G GPRS.
Kan jeg se hvor mye som er igjen på et forhåndsbetalt SIM-kort?
Nei, du må kontakte operatøren for å finne ut av det.
Hvor mye data bruker klipperkortets SIM-kort hver måned?
Omtrent 25 MB per måned når du bruker gressklipperen.
Hvor mye koster Husqvarna Automower®?
Prisen varierer mellom ca 13.000 og 49.000 kroner, avhengig av hvilken modell du kjøper
Hvor kan jeg kjøpe Husqvarna Automower®?
Du finner nærmeste forhandler ved hjelp av Finn en forhandlerfunksjon her på nettstedet. Du kan også bestille i Husqvarnas nettbutikk.
Hvordan skal jeg ta vare på Husqvarna Automower® for å holde den i en så god stand som mulig?
For at klipperen alltid skal gi et perfekt skjæreresultat, er det viktig at du skifter kniver regelmessig. Avhengig av størrelsen på plenen, bør du av og til bruke noen minutter på å fjerne gress fra hjulene og understellet.
Hvor lenge varer knivene?
Knivens levetid avhenger av typen jord og gress. De varer normalt 1-2 måneder på 1000 m². Du kan bytte ut lette kniver på fem minutter med en vanlig skrutrekker.
På hvor store områder kan Husqvarna Automower® brukes?
Robotgressklipperen kan brukes på plener på opptil 5.000 m² +/- 20%, avhengig av modell og hvor kompleks hagen er.
Trenger jeg fortsatt en vanlig gressklipper?
Nei. Vi anbefaler at du bruker en trimmer langs kantene for å gi plenen en perfekt finish.
Hva gjør jeg hvis plenen er større enn 5.000 m²?
Du kan installere to eller flere maskiner som kjører parallelt. Vi har mange installasjoner med flere maskiner over hele verden.
Kan jeg bruke Husqvarna Automower® i en liten hage?
Ja. Juster klippetiden til hagen din ved hjelp av timerfunksjonen. I hurtigveiledningen finner du den modellspesifikke klippetiden per time, som hjelper deg med å stille timeren i henhold til størrelsen på plenen.
Kan Husqvarna Automower® brukes i alle typer hager?
I prinsippet ja. En plen du kan klippe med en vanlig gressklipper, du kan vanligvis også klippe med en robotgressklipper. Det er kanskje ikke mye mer praktisk hvis du har en veldig fragmentert hage (som består av mange små plener som ikke er tilkoblet) fordi klipperen da må flyttes rundt manuelt. Under installasjonen må du sørge for at roboten ikke klipper områder du ikke vil klippe, f.eks. blomster, busker, trær, steiner osv.
Kan Husqvarna Automower® håndtere ujevne plener?
Takket være de store hjulene takler Husqvarna Automower® veldig ujevne underlag veldig bra. Den kan også håndtere skråninger med opptil 45% (24 °) skråning. Bare små dype hull kan føre til at roboten setter seg fast. Tvert imot, roboten er liten nok til å følge plenens ujevnheter. Den skraper ikke i små åser som mange større gressklippere gjør.
Kan Husqvarna Automower® håndtere smale passasjer?
Ja, Husqvarna Automower® kan håndtere smale passasjer opp til 60 cm brede, avhengig av modell som brukes.
Hvor lenge varer batteriet?
Dette avhenger av størrelsen på plenen og den innstilte driftstiden til klipperen. Hvis du bruker Husqvarna Automower® 6 måneder i året på en 800 m² overflate, vil batteriet vare i 2-4 sesonger. For å spare batteristrøm, still inn tidtakeren til størrelsen på plenen. I tørre perioder kan du enkelt redusere driftstiden uten å miste ytelsen.
Hva skjer hvis jeg glemmer PIN-koden min?
Du må kontakte forhandleren som vil hjelpe deg med å få PIN-koden.
Jeg har et fint blomsterbed og trær som jeg vil beskytte. Er det ok?
Hvis du har ført kabelen riktig rundt blomsterbed, trær, busker og andre gjenstander du vil beskytte, kan ikke Husqvarna Automower® skade dem eller komme inn i området der de ligger.
Hvordan takler Husqvarna Automower® veldig langt gress?
Hvis gresset er veldig langt og sterkt, bør du øke klippehøyden, og deretter redusere det gradvis til ønsket nivå. Under svært ekstreme forhold kan det hende at plen må trenges med en vanlig gressklipper før robotgressklipperen tar over
Jeg har mye mose i plenen. Hvordan påvirker det Husqvarna Automower®?
Faktisk er det robotgressklipperen som påvirker mosen. Dette fordi gresset vokser bedre når det kappes hele tiden, noe som igjen betyr at mosen gradvis forsvinner fra plenen.
Kan gressklipperen klippe gresset selv når det regner?
Ja, Husqvarna Automower® kan klippe gress i all slags vær og er designet for å håndtere våte forhold. Vi anbefaler imidlertid at du tar inn gressklipperen i ekstremt vær som kraftig regn og storm.
Kan gressklipperen klippe gresset selv når det er veldig varmt?
Gressklipperen er designet for å fungere ved temperaturer opp til ca 45 ºC. Fra omtrent 25 ºC vil kutte- og ladetiden være kortere for modeller med NiMH-batterier, ettersom kapasiteten til disse batteriene reduseres under varme forhold. Overflatekapasiteten forblir imidlertid uendret. Modeller med litiumionbatterier fungerer like bra i alle temperaturer.
Kan Husqvarna Automower® brukes to forskjellige steder, hvis jeg vil kunne bruke gressklipperen ved sommerhuset eller dele den med en nabo?
Ja. Kjøper du to ladestasjoner og to sløyfekabler, kan du ha to separate installasjoner og bruke samme robot begge steder.
Hva er fordelene med å klippe plenen i et uregelmessig mønster?
Ved å klippe i et tilsynelatende tilfeldig mønster i forskjellige retninger, får du en matlignende plen i hele hagen. I løpet av de siste tjue årene har det også vist seg å være den mest pålitelige måten å dekke hele plenen slik at ingen deler blir uskåret. Dagens rimelige, rimelige GPS-teknologi er ikke pålitelig nok og har ikke den presisjonen som kreves for å gi en forbedring i forhold til sløyfekabelen og det tilfeldige systemet som for øyeblikket brukes med Husqvarna Automower®.
Må jeg grave kabelen i bakken?
Nei. Det er mulig å trekke kabelen over bakken ved hjelp av de medfølgende brakettene. Etter noen uker vil den bli gjengrodd med gress slik at den ikke lenger er synlig. Vi anbefaler at du klipper gresset så kort som mulig i ytterkantene av området, slik at kabelen havner så nær bakken som mulig. Men hvis du vil grave ned kabelen med en gang, foreslår vi en dybde på 3-10 cm.
Er det tidkrevende å eie og bruke en Husqvarna Automower®?
Nei, Husqvarna Automower® er veldig enkel å bruke. Du får alltid et godt resultat uten at du som forbruker trenger å gjøre en innsats. Når du har installert roboten, sørger den for å holde plenen slått helt alene, og du trenger ikke gjøre noe - enten du er hjemme, på jobben eller på ferie. Plenen vil alltid være fin, uten at du trenger å ta vare på selve klippingen.
Er den enkel å bruke?
Ja, veldig enkel. Produktet veier veldig lite sammenlignet med konvensjonelle gressklippere, bare 7-14 kg. Kontrollpanelet er enkelt å forstå og bruke - når robotgressklipperen er i gang, tar den seg av seg selv.
Bråker Husqvarna Automower®?
Ikke i det hele tatt. Støynivået i Husqvarna Automower® er veldig lavt, 69 dB (A) ned til 58 dB (A), avhengig av modell. Dette kan sammenlignes med vanlige gressklippere som i gjennomsnitt har et lydnivå på mellom 95 og 100 dB (A). Verken deg eller naboene dine blir forstyrret av robotgressklipperen når du arbeider i hagen.
Hvordan påvirker Husqvarna Automower® miljøet?
Fordi Husqvarna Automower® er batteridrevet, avgir den ikke eksosgasser, og det faktiske energiforbruket er veldig lavt. Driftskostnadene er bare omtrent 100 til 500 kroner per sesong for forbrukt strøm, avhengig av plenens størrelse.
Påvirker det deg som gressallergiker når robotgressklipperen går rundt og klipper gresset hele tiden?
Hvis du er allergisk mot gress, kan Husqvarna Automower® virkelig være en god løsning for deg. Siden du ikke trenger å være på plass når roboten klipper plenen, slipper du nesten å komme i kontakt med gressrestene. I tillegg holdes gresset så kort at allergenene ikke rekker å spre seg i luften.
Hvordan installerer jeg Husqvarna Automower®?
Det er enkelt å gjøre installasjonen selv. Bare følg instruksjonene i bruksanvisningen. Installasjonen tar 2–5 timer, avhengig av plenens størrelse og kompleksitet. Selger eller serviceverksted kan også tilby installasjonstjenester, men dette er ikke inkludert i veiledende pris.
Hvordan starter og stopper jeg Husqvarna Automower®?
Etter at systemet er installert, slå på hovedbryteren, trykk på START-knappen (hvis den finnes) og lukk tastaturdøren. For å stoppe maskinen, trykk på den store STOPP-knappen.
Hva er fordelene med et grenseledningssystem som avgrenser skjæreområdet?
Det er et veldig robust og pålitelig system som sørger for at gressklipperen alltid holder seg innenfor grenser, under alle vær- og hageforhold. Det er også en veldig enkel og tydelig måte å sette grenser på.
Kan Husqvarna Automower® utstyres med GPS?
Velutstyrte modeller som 430X og 450X har innebygd GPS som forenkler installasjonen og hjelper til med navigering. Det er også modeller som er utstyrt med GPS-kommunikasjonsenheter som fungerer som trackere hvis produktet blir stjålet. Med denne enheten kan brukeren kommunisere med gressklipperen via SMS eller en iPhone-app.
Kan barn leke på plenen mens Husqvarna Automower® kjører?
Selv om Husqvarna Automower® har svært lav effekt, kan fingre og tær fortsatt kuttes hvis de kommer i kontakt med kniven. En innebygd sikkerhetsfunksjon betyr at knivene stopper automatisk hvis gressklipperen løftes eller dreies. Avstanden mellom chassiset og knivveggen er også ekstra lang for å forhindre at føtter og hender ved et uhell kommer i kontakt med knivene. Men vi anbefaler likevel at du slår av robotgressklipperen hvis små barn leker på plenen.
Er Husqvarna Automower® utstyrt med innbruddsalarmer?
Ja. Automower® har flere tyverisystemer som du kan aktivere. Det viktigste er installasjonslåsen: Automower® kan ikke brukes uten personlig PIN-kode. Takket være installasjonslåsen fungerer ikke Automower® i noen annen installasjon enn din egen. Tidslåsen ber om at den firesifrede PIN-koden legges inn med det intervallet du selv bestemmer. Alarmsystemet krever at du oppgir PIN-koden når Automower® stoppes. Ellers går alarmen. I tillegg er en GPS-tracker for GPS-kommunikasjonsenheten tilgjengelig som tilbehør for de fleste modeller.
Kan Automower® være farlig for katter og hunder?
Nei. Etter vår erfaring har kjæledyr en tendens til å respektere Automower® og la det være i fred. Imidlertid er Automower® utstyrt med sensorer som gjør at klipperen kan snu og velge en annen retning hvis det skjer med "gjenstander" som kjæledyr. Hvis klipperen uansett skulle støte på et kjæledyr, ville kollisjonen være veldig lett, og det er lite sannsynlig at kollisjonen ville forårsake skade.
Hvor kan jeg få service og reservedeler?
Du kan utføre service på nærmeste serviceverksted. Du finner den ved å bruke Finn en forhandler-funksjon.
Må den lagres innendørs om vinteren?
Ja, hvis du ikke trenger å klippe gresset om vinteren. Før du lagrer roboten om vinteren, bør du rengjøre den og tørke den. Klipperen må da oppbevares på et tørt og frostfritt sted. Vi anbefaler at du også oppbevarer ladestasjonen innendørs om vinteren. Du bør la sløyfekabelen ligge i plenen.

HVORDAN BESTILLE

Vil jeg motta en ordrebekreftelse?
Vi sender en ordrebekreftelse til e-postadressen som er angitt i bestillingen din. Det er en bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen din og vil behandle den snart. I det usannsynlige tilfellet at det oppstår et problem, for eksempel at produktet du har valgt uforutsigbart er på lager, vil vi kontakte deg for å diskutere andre alternativer eller tilby refusjon. Det kan ta opptil ti minutter før en ordrebekreftelse sendes. Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelsen innen ti minutter, kan du sjekke om den er i spam - hvis den er der, kan du flytte den til innboksen din og oppgi "no-spam" - hvis du ikke finner den der, vennligst kontakt vår kundestøtte.
Hva er inkludert i prisene?
Prisene inkluderer varer og tjenesten som er oppført på hver produktpakkeside, med mindre annet er oppgitt. På varer som legges gratis ved kjøp, vises anbefalt videresalgspris som en sammenligning der det er mulig. Alle priser inkluderer gjeldende momssats med mindre annet er oppgitt. Kostnaden for hjemlevering legges til separat.
Kan jeg bestille et produkt fra et annet land enn Norge?
Ja - du kan bestille når du bor i utlandet, men du må hente produktene dine hos en av våre forhandlere. Du finner dem og kan velge forhandleren du foretrekker ved utsjekking. Hjemmelevering er bare tilgjengelig for adresser i Norge.
Hvor finner jeg Husqvarna-produkter?
Bruk vår kategorimeny til å navigere til produktgruppen du er interessert i - der vil du finne en liste over alle modeller som er tilgjengelige. Nettbutikken vår inneholder en begrenset mengde produkter i en begrenset periode. Hvis noen av produktene er utsolgt, kan du registrere din interesse i å motta et varsel via e-post når produktet er på lager igjen.

VALGT FORHANDLER

KLIKK OG HENT

VILKÅR OG BETINGELSER FOR RETUR AV PRODUKTER

KUNDESERVICE

BETALING

LAGERSALDO

INTEGRITET

FAQ - ofte stilte spørsmål

FØLG OSS

Kundeservice

Vilkår og betingelser

FAQ - ofte stilte spørsmål

FØLG OSS

Kundeservice

Vilkår og betingelser

Select country