Palautuskäytäntö:

• Jos haluat palauttaa ostoksesi (ks. alla olevat ohjeet), lataa ja täytä palautuslomake ja palauta se asiakaspalveluun sähköpostilla (neuvonta@husqvarnagroup.com).

Palautuslomake

• Toimi seuraavasti:

- Täytä palautusta koskeva palautuslomake ja liitä mukaan kopio tilausvahvistuksesta ja lähetä molemmat asiakaspalveluun.

- Laita kaikki tuotteet alkuperäispakkaukseen. Settinä ostetut tuotteet on palautettava kaikkien siihen kuuluvien osien kanssa.

- Jätä tuote/tuotteet valitulle/lähimmälle jälleenmyyjälle. Liitä mukaan kopio tilausvahvistuksesta ja palautuslomakkeesta.

• Tuotteen hinta hyvitetään sinulle, kun yllä mainitut vaatimukset täyttyvät . Asiakas vastaa palautuskustannuksista itse.

• Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä osoitteeseen neuvonta@husqvarnagroup.com.

Palautettujen tuotteiden hyväksyminen:

• Asiakkaalla on oikeus palauttaa Husqvarnan verkkokaupasta ostetut tuotteet ilman erityistä syytä 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun tuotteet on vastaanotettu myyjältä tai myyjän edustajilta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja myyntikelpoisia kuten esimerkiksi alkuperäisessä kunnossa kulutusominaisuuksien, valmistusetikettien ja alkuperäispakkauksen osalta. Tuotteen palauttamista varten asiakkaan on liitettävä mukaan kopio tilausvahvistuksesta sekä täytettävä sitä koskeva lomake yllä mainituin ohjein.

Takuunalaiset tuotteet:

• Asiakkaalla on takuuaikana oikeus ilmoittaa mahdollisesti havaitsemistaan virheistä ja pyytää Husqvarnalta virheiden korjausta kohtuullisessa ajassa. Poikkeuksen muodostavat virheet, jotka johtuvat asiakkaan virheellisestä tuotteen käsittelystä. Lisätietoja löytyy ehdoista.