Allgemeine Geschäftsbedingungen Husqvarna Onlineshop

1. Einführung

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Husqvarna Onlineshop (die "Bedingungen") enthalten Bedingungen für die Lieferung von Produkten, einschliesslich Zubehör und Ersatzteile ("Produkte"), die von Unternehmen und / oder Konsumenten ("Sie") aus dem Husqvarna Onlineshop [onlineshop@husqvarna.ch] (der "Onlineshop") bestellt werden und die für eine Lieferung innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein bestimmt sind. Zusätzliche Produkt- und Garantieinformationen (einschliesslich Produktspezifikationen) finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten im Onlineshop.

1.2 Der Onlineshop ist eine Website der Husqvarna AB (publ), Firmennummer 556000-5331 mit Sitz in Huskvarna, Schweden. Der Onlineshop wird im Auftrag der Husqvarna AB (publ) von der Husqvarna Schweiz AG betrieben. Die Husqvarna Schweiz AG ist eine Aktiengesellschaft nach Schweizer Recht, Handelsregisternummer CHE-112.679.060, mit Sitz an der Industriestrasse 10, 5506 Mägenwil, Schweiz ("Husqvarna").

1.3 Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig lesen, speichern und ausdrucken, bevor Sie Produkte bestellen. Indem Sie während des Bestellvorgangs das Kästchen "Ich stimme zu" anklicken und die Bestellung abschicken, stimmen Sie diesen Bedingungen zu und erklären sich damit einverstanden. Diese Bedingungen sind in deutscher, französischer und italienischer Sprache verfügbar. Husqvarna behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Eine solche Änderung hat jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die vor der Bekanntgabe der geänderten Bedingungen im Onlineshop eingegangen sind. Andere im Onlineshop abrufbare Bedingungen wie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website, die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie gelten auch für die Nutzung des Onlineshops. Bewahren Sie eine Kopie dieser Bedingungen auf, da Husqvarna die Vereinbarungen mit Ihnen möglicherweise nicht archiviert.

1.4 Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sind.

2. Bestellung von Produkten

2.1 Die Bestellung von Produkten und der Abschluss des Kaufvertrags richten sich nach folgendem Verfahren:

(i) Sie bestellen Produkte, indem Sie diese auswählen und "Weiter zur Kasse" gehen. Sie werden mittels einer Reihe von Anweisungen durch den Bestellvorgang im Onlineshop geführt. Wenn eines der von Ihnen ausgewählten Produkte nicht auf Lager ist, können Sie sich – wie im Bestellvorgang beschrieben – per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald das Produkt wieder auf Lager ist. Sollte ein von Ihnen ausgewähltes Produkt ausnahmsweise nicht geliefert werden können, werden Sie darüber informiert und es wird Ihnen ein Ersatzartikel oder eine Gutschrift in der Höhe des ausgewählten Produkts angeboten.

(ii) Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert, Informationen über sich und Ihre Bestellung zu übermitteln, z. B. Kontaktdaten, Lieferadresse und Informationen in Bezug auf die gewählte Zahlungsmethode (z. B. Kreditkartennummer). Sie können aufgefordert werden, Ihren bevorzugten Händler für die Abholung (wenn "Beim Händler abholen" als Versandoption ausgewählt wurde) sowie für etwaige Rücksendungen oder Garantiereparaturen von Produkten anzugeben.

(iii) Nach der Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Diese bestätigt, dass Husqvarna Ihre Bestellung erhalten hat und listet erneut die von Ihnen bestellten Produkte auf. Bitte speichern Sie Ihre Bestellnummer und das Datum für zukünftige Fragen. Sie können Ihre Bestellung stornieren oder aktualisieren, bis Husqvarna eine Versandbestätigung geschickt hat (siehe nächster Punkt).

(iv) Sobald Ihre Bestellung von Husqvarna bearbeitet und angenommen wurde und die Ware versandbereit ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, SMS oder Anruf. Der Versand erfolgt vorbehaltlich der Bestimmungen im Abschnitt 4.3. Wenn Produkte, die Sie bestellt haben, nicht oder nur zum Teil vorrätig sind, wird Husqvarna Sie kontaktieren. Sie können Ihre Bestellung dann entweder stornieren oder aufrechterhalten, wenn das Produkt voraussichtlich in absehbarer Zeit wieder vorrätig sein wird.

3. Lieferung

3.1 Husqvarna versendet die Produkte unter Verwendung der von Ihnen im Bestellvorgang ausgewählten Versandoption. Wenn Sie "Lieferung nach Hause" wählen, erfolgt die Lieferung durch einen Subunternehmer (z.B. Spediteur) oder Vertragspartner von Husqvarna (z.B. Vertragshändler). Sie erklären sich damit einverstanden, dass diese Subunternehmer oder Vertragspartner Sie hinsichtlich der Lieferung der Produkte direkt kontaktieren. Bei Bedarf werden Sie auf Nachfrage hin über den Status Ihrer Sendung informiert. Wenn Sie "Beim Händler abholen" wählen, liefert Husqvarna die Produkte an den von Ihnen ausgewählten Vertragshändler. Der Vertragshändler wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Produkte geprüft und montiert wurden und zur Abholung bereitstehen.

3.2 Husqvarna ist darum bemüht, kann aber nicht garantieren, dass die im Onlineshop zum Verkauf angebotenen Produkte tatsächlich verfügbar sind und innerhalb von 3 Werktagen nach dem Eingang der Bestellung an Sie geliefert werden können. Wenn Produkte innerhalb dieser Lieferzeiten nicht verfügbar sind, wird Husqvarna Sie vor der Annahme Ihrer Bestellung über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren. Weitere Produkte können Sie über die Husqvarna Online-Händlersuche bei weiteren Husqvarna Vertragshändlern finden. Falls Produkte nicht in der bestellten Menge verfügbar sind, können Sie sich einen Teil der Bestellung liefern lassen oder die gesamte Bestellung stornieren.

3.3 Die Lieferung gilt als erbracht, sobald Husqvarna die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse (Bordsteinkante) oder, falls Sie "Beim Händler abholen" gewählt haben, an den von Ihnen ausgewählten Vertragshändler geliefert hat. Wenn die Produkte nicht zugestellt werden können, werden die Produkte an den von Ihnen oder Husqvarna für Rücksendungen und Garantiereparaturen ausgewählten Vertragshändler geliefert und Sie werden benachrichtigt, sobald die Produkte abholbereit sind. Sie erklären sich damit einverstanden, Husqvarna gemäss den vereinbarten Lieferbedingungen zusätzliche Transport- und Bearbeitungskosten zu erstatten, die durch die fehlgeschlagenen Zustellversuche entstanden sind.

3.4 Husqvarna behält sich das Recht vor, von den Produktbeschreibungen im Onlineshop unwesentlich abweichende farbliche und/oder technische Änderungen an den Produkten vorzunehmen, welche deren Gebrauchsfähigkeit nicht beeinträchtigenhe entstanden sind.

4. Preise, Lieferkosten und Zahlung

4.1 Die für die bestellten Produkte geltenden Preise sind im Onlineshop angegeben, und werden in der Auftragsbestätigung bestätigt. Alle Preise im Onlineshop werden einschliesslich der Mehrwertsteuer in der lokalen Währung des Onlineshops angezeigt, jedoch ohne Kosten für Versand und Bearbeitung. Diese werden Ihrem Warenkorb hinzugefügt und aufgeschlüsselt, bevor Sie diesen Bedingungen zustimmen. Die publizierten Verkaufspreise können jederzeit geändert werden. Massgegend ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung.

4.2 Obwohl Husqvarna versucht sicherzustellen, dass alle Preise im Onlineshop korrekt ausgewiesen sind, können einzelne Fehler auftreten (z. B. aus technischen Gründen wie beispielsweise bei Netzwerkfehlern, Übertragungsfehlern usw.). Wenn Husqvarna einen Fehler beim Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellt, wird Husqvarna Sie informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung erneut zum korrekten Preis zu tätigen oder diese zu stornieren.

4.3 Auf die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden wird auf der Webseite des Onlineshops hingewiesen. Die Produkte werden versendet, sobald (je nach ausgewählter Zahlungsmethode) die Kredit- oder Debitkarte belastet wurde bzw. sobald das Zahlungsmittel im Portal angenommen wurde.

4.4 Mit dem Absenden einer Bestellung über den Onlineshop bestätigen Sie, dass die in Ihrer Bestellung angegebenen Zahlungsdaten richtig und gültig sind und dass Sie berechtigt sind, das jeweilige Zahlungsmittel für die Zahlung zu verwenden.

4.5 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben Produkte im Eigentum von Husqvarna und Husqvarna ist zur Eintragung im Eigentumsvorbehaltsregister berechtigt. Vor Eigentumsübertragung ist jegliche Verfügung über das Produkt (wie Weiterverkauf, Verpfändung, etc.) unzulässig.

5. Inspektion, Installation und Verwendung

5.1 Nach Erhalt der Lieferung werden Sie gebeten, die Produkte zu überprüfen, um festzustellen, ob während des Versands Schäden oder offensichtliche Mängel am Produkt entstanden sind. Derartige Schäden oder Mängel müssen Husqvarna unverzüglich unter den in Abschnitt 9.2.2 angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt werden, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

5.2 Sie sind verantwortlich für die ordnungsgemässe Installation und Verwendung der Produkte, die Sie im Onlineshop erworben haben. Lesen Sie stets die Anweisungen auf der Produktverpackung, das entsprechende Husqvarna Benutzer-/ Produkthandbuch und die entsprechende Installationsanleitung.

5.3 Ersatz- und Zubehörteile, die Sie im Onlineshop erworben haben, sind stets unter Befolgung des Benutzer-/Produkthandbuchs und der Installationsanleitung derjenigen Produkte, in die sie eingebaut bzw. für die sie verwendet werden sollen, zu installieren und zu verwenden.

6. Garantie und Gewährleistung

6.1 Herstellergarantie

6.1.1 Garantieansprüche werden je nach Produkt direkt durch Husqvarna (z.B. bei Kleingeräten oder Ersatzteilen) oder durch die jeweiligen Vertragshändler (z.B. bei Grossgeräten wie Rasenmäher) bearbeitet. Sie werden bei der Bestellung des Produkts im Onlineshop darauf hingewiesen, an wen Sie sich in einem Garantiefall wenden sollen (direkt an Husqvarna oder an den jeweiligen Vertragshändler). Bei Fragen diesbezüglich können Sie sich auch direkt an Husqvarna wenden (für die Kontaktdaten von Husqvarna vgl. unten Abschnitt 9.2.2)..

6.1.2 Für Produkte und Zubehör, die von Konsumenten bzw. Unternehmern oder gewerblichen Kunden bestellt werden, übernimmt Husqvarna eine Herstellergarantie von 24 Monaten (für Konsumenten) bzw. 12 Monaten (für Unternehmen). Die Garantie erfolgt unter der Bedingung, dass ein glaubhafter Kaufnachweis vorliegt, dass das Husqvarna Produkt über eine nachgewiesene Wartungshistorie gemäss dem Produktbedienungshandbuch verfügt (wenn Wartungsarbeiten ausgeführt werden) und das Husqvarna Produkt in Übereinstimmung mit den Gebrauchsempfehlungen des Herstellers verwendet worden ist. Bei Produkten mit einer Seriennummer bzw. einem Typenschild richten sich die Garantiebedingungen nach der Garantiekarte, die im Husqvarna MyPages Portal eingesehen werden kann. Die Produkteregistrierung wird durch Husqvarna vorgenommen und der Link zum Husqvarna MyPages Portal wird Ihnen nach der durchgeführten Produkteregistrierung per E-Mail zugestellt. Etwas anders gilt lediglich dann, wenn Husqvarna einer erweiterten Garantie schriftlich zugestimmt hat, z. B. im Rahmen von Werbeaktionen (siehe Abschnitt 10.2) .

6.1.3 Handelt es sich um einen Schaden im Sinne der jeweils einschlägigen Garantiebedingungen, haben Sie nach Wahl von Husqvarna Anspruch auf eine der folgenden Abhilfemassnahmen: (a) eine kostenlose Reparatur durch einen hierzu autorisierten Servicetechniker; (b) Ersatz des Produkts durch ein vergleichbares Produkt; oder (c) wenn weder eine Reparatur noch ein Ersatz in Betracht kommt, eine Rückerstattung des Kaufpreises (einschliesslich der Lieferkosten) gegen Rückgabe des Produkts. Für die Rücksendung im Garantiefall oder die Garantiereparatur werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

6.1.4 Hinsichtlich der Reklamation von Produkten, die nicht der Garantie unterliegen, wird auf Abschnitt 9.2 verwiesen.

6.1.5 Ungeachtet des Vorstehenden greift die Garantie nicht in folgenden Fällen:

(i) absichtliche Beschädigung oder unsachgemässe Handhabung des Produkts;

(ii) Verbrauchsmaterialien, einschliesslich aber nicht beschränkt auf Batterien, Lichter, Ketten, oder normaler Verschleiss;

(iii) kosmetische Schäden und/oder nicht funktionelle Teile, die die beabsichtigte Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen, z. B. Kratzer oder Fehlstellen; oder;

(iv) Verursachung eines Schadens durch Nichtbefolgung des Benutzer-/Produkthandbuchs, der Installationsanleitung und/oder anderer Anweisungen für die Verwendung, Installation und Pflege des Produkts

6.1.5 Darüber hinaus übernimmt Husqvarna weder stillschweigend noch ausdrücklich weitergehende Garantien oder Zusicherungen (wie bspw. Beschaffenheitsgarantien für die Gebrauchsfähigkeit, die Qualität oder Eignung des Produkts für einen bestimmten Zweck).

7. Haftungsbeschränkung, Höhere Gewalt

7.1 Die Gesamthaftung von Husqvarna unter diesen Bedingungen ist (a) auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden, und (b) der Höhe nach auf den für die jeweilige Bestellung gezahlten Preis begrenzt. Ausser im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, haftet Husqvarna nicht für (i) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (ii) nicht realisierte Einsparungen, oder (iii) Schäden aus Lieferverzug. Die Haftung für Hilfspersonen wird wegbedungen. Husqvarna haftet auch nicht für Schäden, die durch (a) die nicht bestimmungsgemässe oder unsachgemässe Verwendung, Handhabung oder Installation des Produkts, oder durch (b) die Installation oder Verwendung in Kombination mit Geräten/Produkten, für die das Produkt nicht bestimmt ist, verursacht werden. Bitte beachten Sie, dass die nicht bestimmungsgemässe oder unsachgemässe Verwendung, Handhabung, Installation oder Pflege von Produkten, zu Personen- und Produktschäden führen kann.

7.2 Husqvarna haftet nicht im Falle Höherer Gewalt. "Höhere Gewalt" bezeichnet ein Ereignis, das auf von durch Husqvarna nicht zu vertretenden Gründen oder Ursachen beruht, wie bspw. Brand, Hochwasser, Unwetter, Explosionen, Krieg, Terrorakte, Streiks oder behördlichen Anordnungen sowie bei sonstigen Fällen höherer Gewalt nach geltendem Recht.

8. Bearbeitung von Personendaten

8.1 Bearbeitung von Personendaten in Bezug auf Mitarbeiter / Vertreter von Endkunden

8.1.1 Im Zusammenhang mit der Bestellung, Lieferung und anderer Ausübung von Rechten gemäss diesen Bedingungen (einschliesslich der Anforderung von Bestandsaktualisierungen gemäss Abschnitt 2.1) erhält Husqvarna Personendaten von Ihnen (wie Firma, Firmenvertreter, Name, E-Mail-Adresse) und andere Kontaktinformationen des Endkunden. Sie sind der Datenverantwortliche für solche Personendaten und Husqvarna bearbeitet die Personendaten als Datenbearbeiter in Ihrem Auftrag. Als solcher muss Husqvarna die Anforderungen gemäss anwendbarem Datenschutzrecht, insb. dem Bundesgesetz über den Datenschutz ("DSG") (nachfolgend die "Datenschutzbestimmungen”) erfüllen.

8.1.2 Husqvarna erhält ein allgemeines Recht, Subunternehmer innerhalb der EU / des EWR, der Schweiz und Liechtenstein sowie in einem Drittland zu beschäftigen. Husqvarna und der Subunternehmer schliessen eine schriftliche Datenbearbeitungsvereinbarung ab, die den Datenschutzbestimmungen entspricht, Husqvarna muss auch sicherstellen, dass für die Übermittlung von Daten in ein Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist.

8.2 Bearbeitung von Personendaten in Bezug auf Mitarbeiter / Vertreter von Endkunden

8.2.1 Wenn Sie ein Konsument sind, ist Husqvarna Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzbestimmungen der Personendaten, die im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen von Produkten und anderen Aktivitäten im Onlineshop erhoben werden, wie z. B. Ihr Name, Alter, Geschlecht, Kontaktdaten und Rechnungsinformationen sowie Informationen in Bezug auf Ihre Anfragen und die Kommunikation mit Husqvarna, einschliesslich Ihrer Anfrage um Bestandsaktualisierungen gemäss dem Abschnitt 2.1 oben. Husqvarna und andere Unternehmen der Husqvarna-Gruppe können Personendaten und Daten aus Ihrer Nutzung des Produkts getrennt oder zusammen mit anderen Personendaten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung anderer von Husqvarna bereitgestellter Dienste / Funktionen entstehen, erheben und bearbeiten. Husqvarna bearbeitet Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen (wie in Abschnitt 8.1.1 definiert). Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 9.2.2, in der Datenschutzerklärung und in der Cookies-Richtlinie. Die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten ist datenschutz@husqvarnagroup.com.

8.2.2 Husqvarna darf Ihre Personendaten für folgende Zwecke verwenden:

(i) Um die Produkte zu liefern und auf Ihre Anfragen zur Vertragserfüllung zu antworten;

(ii) Um Ihre Erfahrung mit den Produkten zu verbessern und anzupassen, z. B. Bereitstellung von Support-Services, angemessene Wartung und Asset-Management, Bereitstellung auf Sie zugeschnittener Funktionen und Antworten sowie Verbesserung der Art und Weise, wie Sie mit Husqvarna interagieren;

(iii) Um Ihnen Benachrichtigungen, Inhalte, Warnmeldungen, Angebote, Werbeaktionen, Marketinginformationen, Mitteilungen und Werbung in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen zu liefern, die von Husqvarna und anderen Unternehmen der Husqvarna-Gruppe angeboten werden, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben;

(iv) Um das Geschäft von Husqvarna zu betreiben, zu bewerten und zu verbessern (einschliesslich der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen; Verbesserung und Erprobung unserer Produkte und Dienstleistungen; Verwaltung unserer Kommunikation; Analyse unserer Produkte / Dienstleistungen, Kundenbasis und Einsatz unserer Produkte und Dienstleistungen; Durchführung der Marktforschung (wenn Sie uns hierfür Ihre Einwilligung gegeben haben)

(v) Für die Buchhaltung, Rechnungsprüfung und andere interne Funktionen;

(vi) Für den Schutz vor Betrug und damit zusammenhängenden Aktivitäten sowie deren Identifizierung und Verhinderung;

(vii) Für die Einhaltung und Durchsetzung anwendbarer gesetzlicher Anforderungen, relevanter Industriestandards und unserer Richtlinien, einschliesslich dieser Bedingungen, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinien.

8.2.3 In Bezug auf die Punkte (ii) - (iv) in Abschnitt 8.2.2 kann Husqvarna bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (a) Benutzerdaten, Transaktionsdaten und persönliche Aspekte, die Sie betreffen, für Profiling-Zwecke analysieren und auswerten und (b) Daten verwenden, die, aus Ihrer Nutzung anderer Dienste / Funktionen anderer Unternehmen der Husqvarna-Gruppe erhoben wurden und von diesen Unternehmen zur Verfügung gestellt worden sind.

8.2.4 Sie sind verpflichtet, uns Personendaten gemäss Abschnitt 8.2.2. (i) zur Verfügung zu stellen, um die Produkte zu bestellen und zu liefern. Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen erforderlich ist. Sie haben eine Reihe von Rechten gemäss den Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch Husqvarna; weitere Informationen zu diesen Rechten und wie Sie sie ausüben können, finden Sie in der Husqvarna Datenschutzerklärung. Falls Personendaten an Drittunternehmen übermittelt werden, stellt Husqvarna sicher, dass diese Übertragung gemäss den Datenschutzbestimmungen zulässig ist [https://promo.husqvarna.com/de/index.php?dispatch=checkout.cart].

8.3 Informationspflichten

Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung von Personendaten ist Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG. Zweck der Datenbearbeitung ist die strukturierte Kundenpflege und die Erfüllung unserer Verträge. Zugriff auf Ihre Daten haben nur Mitarbeiter, die diese zur Aufgabenerledigung benötigen. Ggf. werden die Daten an Öffentliche Stellen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen (z.B. Ermittlungsbehörden) übermittelt. Sie haben bei Vorliegen gewisser Voraussetzungen ein Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden Personendaten oder ein Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung durch uns. Zudem haben Sie das Recht, der weiteren Bearbeitung von Personendaten zu widersprechen, sofern sich hierfür aus Ihrer besonderen persönlichen Situation schutzwürdige Interessen am Ausschluss der Datenbearbeitung ergeben und unsererseits keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die weitere Datenbearbeitung mehr bestehen. Des Weiteren haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten gegen die Datenschutzbestimmungen verstösst.

9. Widerrufsrecht, Rückgabe und Kundendienst

9.1 Widerrufsrecht

9.1.1 Sie haben das Recht innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab der Auslieferung vom Vertrag zurückzutreten und das unbenutzte Husqvarna Produkt gegen vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückzugeben. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Husqvarna Ihren Widerruf durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder Fax) mitteilen.

9.1.2 Die Produkte sind dann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Ihren Widerruf erklärt haben auf Ihre Kosten zurück zu senden.. Die Produkte müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung an Husqvarna (vgl. Kontaktdaten in Rz. 9.2.2) zurückgegeben werden. Ihre Zahlung wird spätestens innerhalb von einem Monat nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung und nach Erhalt und Prüfung der von Ihnen retournierten Ware von Husqvarna an Sie zurückgezahlt( z. B. per Brief, E-Mail oder Fax) mitteilen.

9.1.3 Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere in folgenden Fällen nicht: Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie massgeblich ist oder die auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

9.2 Rückgabe und ordnungsgemäss Verwendung

9.2.1 Falls Sie ein Produkt zu Zwecken der Reparatur, des Umtauschs oder der Rückerstattung des Kaufpreises an Husqvarna zurückgeben möchten (wie in anderen Bestimmungen dieser Bedingungen vorgesehen), folgen Sie bitte den Anweisungen unter Rückgaberichtlinien. Wenden Sie sich bitte je nach Produkt direkt an Husqvarna (z.B. bei Kleingeräten und Ersatzteilen) bzw. an den Vertragshändler (z.B. bei Grossgeräten wie Rasenmäher). Sie werden bei der Bestellung des Produkts im Onlineshop darauf hingewiesen, an wen Sie sich jeweils wenden sollen. Im Falle von Fragen können Sie sich auch direkt an Husqvarna wenden (für die Kontaktdaten von Husqvarna vgl. unten Abschnitt 9.2.2 )

9.2.2 Kontaktdaten von Husqvarna:

Husqvarna Schweiz AG
Industriestrasse 10
5506 Mägenwil

Tel Allgemein.: +41 (0) 62 887 37 00
Tel Kundendienst +41 ( 0) 62 588 01 91

E-Mail: kundenservice@husqvarna.ch

9.2.3 Antworten und Hinweise zu allgemeinen Fragen zur ordnungsgemässen Verwendung, Pflege oder Wartung der Produkte entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Husqvarna Benutzer-/Produkthandbuch oder den im Onlineshop verfügbaren Informationen. Alternativ können sich auch unter den in Abschnitt 9.2.2 genannten Kontaktdaten direkt an Husqvarna wenden

9.3 Um einen Händler vor Ort zu finden, nutzen Sie bitte die Händlersuche unter: https://www.husqvarna.com/ch-de/

10. Verschiedenes

10.1 Husqvarna darf seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen übertragen, ohne es Ihnen vorher schriftlich mitzuteilen (im Falle einer Übertragung Ihrer Rechte wird Husqvarna Sie schriftlich davon in Kenntnis setzen)

10.2 Husqvarna kann gelegentlich Kampagnen, Verkaufsaktionen oder andere Anreize ("Werbeaktionen") in Bezug auf Produkte anbieten, die auch im Onlineshop angeboten werden. Die Gültigkeit dieser Werbeaktionen und die für sie geltenden Konditionen werden in zusätzlichen Aktionsbestimmungen und/oder Regeln dargelegt, die Ihnen dann zur Verfügung gestellt werden. Soweit die Aktionsbestimmungen nicht ausdrücklich anderes festlegen, finden diese Bedingungen auf die Lieferung von Produkten, die im Rahmen einer Werbeaktion bestellt wurden, Anwendun.

10.3 Dieser Bedingungen stellen in Verbindung mit der Auftragsbestätigung, der Versandbestätigung, den Garantiekarten sowie den Aktionsbedingungen/Regeln und anderen Richtlinien und Bedingungen von Husqvarna (sofern einschlägig ), auf die hiermit Bezug genommen wird, in Bezug auf die Lieferung der Produkte die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Husqvarna dar. Diese Vereinbarung ersetzt in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon unberührt.

11. Anwendbares Recht, Streitbeilegung

11.2 Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Husqvarna unterliegen Schweizer Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

12.3 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist 5506 Mägenwil, Schweiz. Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt zusätzlich Ihr Wohnsitz als Gerichtstand .

12.4 Abweichend von Abschnitt 12.3 werden Streitigkeiten mit Verbrauchern, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, vom Gericht des gesetzlichen Gerichtsstands entschieden. Mit Streitigkeiten kann auch die folgende Stelle befasst werden:

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Diese Bedingungen wurden zuletzt aktualisiert: 29.04.2021